Matkaehdot

Järjestelyt ja vastuu

Kaikki matkat järjestää tai välittää LiverpoolTravel yhteistyössä huolellisesti valittujen paikallisten agenttien ja toimittajien kanssa.

Päämatkustaja on henkilö, joka tekee varauksen ja solmii siten sopimuksen LiverpoolTravelin kanssa. Päämatkustaja vastaa siitä, että koko varaus maksetaan, että oikeat yhteystiedot annetaan ja että tärkeät tiedot välitetään muille matkustajille. Mahdolliset muutokset tai peruutukset on pyydettävä päämatkustajan toimesta. Palautukset suoritetaan ainoastaan hänelle.

Varaus ja ilmoittautumismaksu

Varaus muuttuu sitovaksi, kun ilmoittautumismaksu on maksettu. Maksu on 1 200 SEK henkilöä kohden, tai vaihtoehtoisesti 1 495 SEK, jos peruutusturva valitaan. Tämä on maksettava viiden (5) päivän kuluessa varaushetkestä.

Maksun suorittamalla matkustaja vahvistaa hyväksyvänsä kirjalliset ehdot. Jos varaus tehdään myöhemmin kuin 60 päivää ennen lähtöä, matkan koko hinta on maksettava välittömästi.

Peruutusturva

Peruutusturva maksaa 295 SEK henkilöä kohden, ja se on otettava ilmoittautumismaksun maksamisen yhteydessä. Turva on voimassa peruutuksessa syystä riippumatta, edellyttäen että peruutus tehdään kirjallisesti viimeistään 96 tuntia ennen lähtöä. Maksua ei palauteta.

Jos peruutus johtuu Covid-19:ään liittyvistä maahantulorajoituksista (esimerkiksi karanteenivaatimuksista), tarjotaan palautus lahjakortin muodossa.

Matkustajilla, jotka eivät ole ottaneet peruutusturvaa, ei ole oikeutta palautukseen peruutuksen yhteydessä.

Loppumaksu

Loppumaksun on oltava LiverpoolTravelilla viimeistään 60 päivää ennen lähtöä, ellei toisin ole sovittu. Maksun laiminlyönnin yhteydessä LiverpoolTravelilla on oikeus purkaa sopimus. Tällöin sovelletaan peruutussääntöjä ikään kuin matkustaja olisi itse peruuttanut.

Peruutus

Peruutus on tehtävä kirjallisesti viimeistään 96 tuntia ennen lähtöä. Ilman voimassa olevaa peruutusturvaa palautusta ei myönnetä, syystä riippumatta.

Liput

LiverpoolTravel ei vastaa tapahtumista, jotka siirretään tai perutaan.

• Perutun tapahtuman yhteydessä lipun hinta palautetaan.
• Päivämäärän siirtyessä lippu on voimassa uudelle pelipäivälle.
• Jos lippuja ei jostain syystä voida toimittaa sovitusti, koko summa palautetaan.

Covid-19:ään liittyvistä rajoituksista johtuva palautus suoritetaan lahjakortin muodossa.

Huomaa, että matkustajilla, jotka poistetaan areenalta – esimerkiksi sopimattoman käytöksen tai vierasjoukkueen kannatusta osoittavan pukeutumisen vuoksi – ei ole oikeutta palautukseen. Matkustaja vastaa tapahtuman voimassa olevien sääntöjen noudattamisesta.

Otteluja ei saa luovuttaa muulle kuin sille henkilölle, jonka kanssa LiverpoolTravelilla on sopimus, ellei erityisestä järjestelystä ole sovittu.

Matkustusasiakirjat

Matkustaja vastaa kaikkien matkustusasiakirjojen tarkistamisesta vastaanottohetkellä ja ilmoittaa mahdollisista virheistä LiverpoolTravelille välittömästi. Matkustusasiakirjat lähetetään 7–10 päivää ennen lähtöä.

Yritystiedot

LiverpoolTravel.se:tä ja LiverpoolTravel.no:ta pyörittää Stomberg Travel AB, jonka kotipaikka on Karlstad, Ruotsi. Valtiollinen matkatakuu on asetettu Kammarkollegietille.

Yhteystiedot

Matkustaja on velvollinen ilmoittamaan LiverpoolTravelille viipymättä mahdollisista muutoksista yhteystiedoissa (osoite, sähköposti, puhelinnumero jne.), jotka voivat vaikuttaa viestintään ennen matkaa.

Vakuutukset

Jokainen matkustaja vastaa itse siitä, että hänellä on voimassa oleva matkavakuutus, joka kattaa koko matkan.

Passi, viisumi ja maahantulolupa (ETA)

Matkustaja vastaa siitä, että hänellä on voimassa oleva passi sekä mahdolliset viisumit ja muut tarvittavat matkustusasiakirjat. Pohjoismaiden kansalaisilta ei tällä hetkellä vaadita viisumia Isoon-Britanniaan saapumista varten. Voimassa oleva passi on kuitenkin pakollinen – kansallinen henkilökortti ei riitä.

Huomaa, että 2. huhtikuuta 2025 alkaen Ruotsin kansalaisten (ja muiden EU-/ETA-kansalaisten) on haettava sähköinen matkustuslupa (ETA) ennen Isoon-Britanniaan saapumista. Tämä vaatimus koskee kaikenlaisia enintään kuusi kuukautta kestäviä matkoja – esimerkiksi lomamatkoja, työmatkoja, lyhyempiä opintoja tai ystävien ja perheen vierailuja.

Jos sinulla on jo oleskelulupa Isossa-Britanniassa tai asut siellä työn tai opintojen vuoksi, sinun ei tarvitse hakea ETA:a.

Näin haet ETA:n:
Hakemus tehdään digitaalisesti virallisen ETA-sovelluksen tai Ison-Britannian hallituksen verkkosivujen kautta. Tarvitset:

• Voimassa olevan passin
• Kuvan itsestäsi (voidaan ottaa sovelluksen kautta)
• Maksukortin
• Noin 10 minuuttia hakemuksen täyttämiseen, joka sisältää muun muassa kysymyksiä matkastasi ja taustastasi

Suosittelemme, että haet ETA:si hyvissä ajoin ennen lähtöä. Lisätietoa ja hakemus löytyvät osoitteesta: www.gov.uk/eta

Kuljetukset

LiverpoolTravel ei varaa lento- tai laivakuljetuksia. Matkustaja vastaa itse oman kuljetuksensa varaamisesta ja seurannasta. Koska lentojen lähtöajat voivat muuttua, suosittelemme yhteydenottoa lentoyhtiöön ajantasaisten tietojen saamiseksi.

Ylivoimainen este (force majeure)

LiverpoolTravel pidättää oikeuden vetäytyä sopimuksesta, jos ennalta-arvaamaton tapahtuma – kuten luonnonkatastrofi, sota, yleislakko, pandemia tai vastaava – sattuu ja vaikuttaa olennaisesti matkan toteutumiseen. Tällaisissa tapauksissa maksettu summa palautetaan lahjakortin muodossa. Oikeutta vahingonkorvaukseen ei ole.

Ylivoimaisen esteen arviointi tehdään ruotsalaisten ja kansainvälisten viranomaisten ajankohtaisten suositusten perusteella.

Painovirheet ja varaukset

LiverpoolTravel varaa oikeuden mahdollisiin painovirheisiin sekä hinta-, kuva- ja ohjelmamuutoksiin verkkosivuilla www.liverpooltravel.se ja www.liverpooltravel.no.

Reklamaatiot

Reklamaatiot, joita ei ole voitu ratkaista paikan päällä, on toimitettava kirjallisesti LiverpoolTravelille viimeistään 7 päivää matkan päättymisen jälkeen. Myöhässä tulleita reklamaatioita ei oteta huomioon.

Korvausta ei makseta, jos puute johtuu LiverpoolTravelin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta seikasta, jota ei kohtuudella ole voitu ennakoida tai välttää.